退貨及退款政策
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3. 送貨服務
I.本公司提供的送貨服務由第三方承運,閣下在收到貨品時,應立即檢查產品是否完整無缺,如有任何損毀,請直接拒
絕收。
II.訂單滿HK$500元可免運費 (只限香港本地訂單) 包運費至順豐站及智能櫃自取/住宅及工商廈 (偏遠附加費用客人自付)
III.澳門地區/台灣地區順豐運費到付
IV. 海外地區需補郵費
V.使用贈送購物金時,未滿$350 HKD會產生運費,客人需自行承擔。
4. 退換貨品
I. 請根據訂單資料填寫退換貨表格連同貨品寄回本公司處理申請。
II. 退回之貨品必須維持原狀,確保所有包裝完整無缺,不影響再次銷售:即保持貨品清潔、未經穿著或使用及放於沒受
到損壞的包裝盒內。
III. 所有退換貨品必需經本公司指定速遞商─順豐速運寄回。
IV. 除產品質量問題,客人需自行承擔寄回本公司貨品之運費。
V. 如發現貨品有任何品質問題或不完整,請於收到貨品48小時內,將照片傳到我們的 FACEBOOK INBOX或WHATSAPP到
+852 6434 1898,得到我們回覆確認後,再將產品退回本公司。
VI. 退換貨品之限期為客人簽收後14天內﹝以簽收交接日子為準﹞。如需退換貨,請於14天內以順豐速
遞寄回﹝以交付速遞日子為準﹞。
VII. 退貨產品經本公司檢查及確認後,將於10天內把退款金額存入客人指定的戶口。
VIII.銀行轉帳之退款,客人若選擇中銀或滙豐以外的銀行,本公司將以電子支票形式進行退款。
IX. 所有逾期申請恕不受理,本公司將以到付形式退回不受理之貨品予客人。
X. 如有任何質量問題或特殊情況需延長退換貨品期限,客人提供證明後本公司將另作安排。
XI. 如有任何售後服務查詢,請於辦公時間﹝星期一至六10:00 - 20:00﹞ WhatsApp 到 以作跟進。
5. 知識產權
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